جت بلو توقف الرحلات بسبب خلل تقني

أوقفت شركة جت بلو إيروايز مؤقتاً رحلات المغادرة عبر شبكتها بعد أن طلبت من إدارة الطيران الفيدرالية الأميركية إصدار أمر إيقاف أرضي للرحلات، بحسب ما أعلنت الوكالة. وجاء التوقف نتيجة مشكلة تقنية أثرت في الأنظمة التشغيلية للشركة، ما أدى إلى منع إقلاع الرحلات من جميع الوجهات مع السماح للطائرات الموجودة في الجو بمواصلة رحلاتها حتى الوصول إلى وجهاتها المقررة. وقالت جت بلو إن فرقها تعمل على استعادة الأنظمة المتأثرة، مشيرة إلى أن المشكلة مرتبطة بالتكنولوجيا وليست مرتبطة بسلامة الطائرات. وتسبب قرار الإيقاف في تعطيل حركة السفر في مطارات رئيسية تعتمد بشكل كبير على عمليات جت بلو، من بينها مطار جون إف كينيدي في نيويورك ومطار لوغان في بوسطن ومطار فورت لودرديل، حيث واجه المسافرون تأخيرات وانتظروا تحديثات بينما تعامل موظفو الشركة مع عمليات إعادة الحجز وتنظيم الصعود إلى الطائرات. وأوضح مسؤولو الطيران أن مثل هذه الإجراءات تعد تدبيراً احترازياً في إدارة الحركة الجوية عندما تهدد المشكلات التشغيلية أو التقنية بحدوث تأخيرات متسلسلة عبر شبكة الرحلات. وقال مسؤولون في إدارة الطيران الفيدرالية إن الوكالة نسقت مع الشركة خلال الحادث، مضيفين أن أوامر الإيقاف الأرضي تُرفع عادة بمجرد حل المشكلة الأساسية واستئناف العمليات بشكل آمن. وبدأت جت بلو بالفعل إعادة تشغيل رحلات المغادرة مع استقرار الأنظمة، لكن خبراء في قطاع الطيران حذروا من أن التأثيرات المتبقية مثل إعادة تموضع الطائرات وتعديل جداول أطقم الطيران قد تؤدي إلى استمرار التأخيرات والاضطرابات طوال اليوم. ويبرز الحادث مدى اعتماد عمليات شركات الطيران الحديثة على أنظمة رقمية معقدة تدير الجداول وأطقم الطيران وتخطيط الرحلات وخدمات المسافرين. وعندما تتعطل هذه الأنظمة، فإن الطبيعة المترابطة لحركة الطيران يمكن أن تضخم التأثيرات التشغيلية وتسبب إزعاجاً واسعاً للمسافرين. ودعت الشركة الركاب إلى التحقق من حالة الرحلات عبر موقعها الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول والبقاء على تواصل مع ممثلي الشركة لإعادة الحجز أو الحصول على معلومات محدثة حول مواعيد المغادرة بينما تتواصل جهود استعادة العمليات. https://www.youtube.com/watch?v=9yFH3YnxKVQ