الصين تطور تقنيات السفر لموسم الذروة

نشرت محطات السكك الحديدية والمطارات في أنحاء الصين تقنيات مطورة للتعامل مع ذروة السفر خلال عيد الربيع، بهدف تسريع الإجراءات وتعزيز السلامة وإدارة أعداد قياسية من المسافرين. وأفادت محطات بتحقيق مكاسب ملحوظة في الكفاءة بفضل معدات جديدة؛ إذ ساهم جهاز فحص الأرجل ٢.٠ في محطة شيآن، إلى جانب آلة فرز أمنية مطورة، في زيادة قدرة التفتيش بنسبة ٤٠٪ و٣٠٪ على التوالي، بينما ركّبت محطة تشنغدو جهازًا للمفقودات يعيد الأغراض خلال ثوانٍ. وتستخدم السلطات والشركات مجموعة من الأنظمة الرقمية والآلية، تشمل حجز التذاكر والجدولة المدعومين بالذكاء الاصطناعي، وبوابات التعرف على الوجه، وروبوتات خدمة، وكاميرات وأجهزة استشعار لمراقبة الحشود في الوقت الفعلي، وأنظمة متقدمة لفرز الأمتعة، بهدف تقليص الطوابير وإتاحة الوقت للموظفين للمهام المعقدة. وتسمح بوابات التعرف على الوجه والصعود البيومتري للمسافرين بالمرور دون إبراز الوثائق مرارًا، حيث تطابق الأنظمة بيانات الهوية والحجز فورًا. كما تتنبأ منصات البيانات الضخمة بذروات الحركة، وتدفع لنشر موظفين أو فتح بوابات إضافية، وتوجّه التدفقات لتفادي الاختناقات. وتساعد روبوتات الخدمة المزودة بشاشات تفاعلية في الإرشاد ومساندة كبار السن، فيما تدعم طائرات مسيّرة للصيانة وأنظمة مراقبة أداء القطارات في الوقت الفعلي السلامة والالتزام بالمواعيد على الخطوط فائقة السرعة. وتبقى التطبيقات المحمولة عنصرًا محوريًا، إذ تتيح الحجز وتعديل الرحلات وتلقي التحديثات، بينما تقلل المدفوعات الرقمية المدمجة من التعامل النقدي. ويستفيد قطاع الخدمات اللوجستية أيضًا من التخزين الذكي ومركبات التوصيل الآلية وروبوتات التوصيل الحضرية غير المأهولة لمعالجة الزيادة الموسمية في الطرود. وتوفر أدوات التنبؤ بالطقس ونماذج الذكاء الاصطناعي إنذارات مبكرة بشأن ظروف معطِّلة مثل الثلوج أو الضباب، ما يتيح تعديلات استباقية على الجداول وإجراءات للبنية التحتية مثل إزالة الجليد. ويقول مسؤولون إن هذه التدابير تعكس استثمارات مستمرة في بنية النقل الذكية، وإن فترة العطلة تمثل اختبار ضغط لقدرة الأنظمة على الصمود والتنسيق. ويشير مسافرون إلى سرعة أكبر في الإجراءات ووضوح المعلومات، بينما يعبّر بعضهم عن مخاوف تتعلق بخصوصية البيانات البيومترية وأمنها؛ وتؤكد السلطات الالتزام بقواعد الأمن السيبراني الوطنية وإجراءات حماية البيانات. ويرى محللون ومسؤولون أن التكنولوجيا لا تلغي الازدحام في فترات الذروة بالكامل، لكنها تحسن الاستجابة والتنسيق بشكل كبير، مع الاستفادة من ملاحظات المستخدمين عبر التطبيقات لتحسين الأنظمة في المواسم المقبلة. https://www.youtube.com/watch?v=OMYWuvDfl0w